気配りの正解
人間関係に影響を及ぼすのが「気配り」です。
この気配りの微差が、関係を崩したり、逆に信頼を得ることに繋がったりします。
挨拶、褒め方、お礼、反論、伝え方、断り方、質問、謝り方、お願い、励まし方まで、全10分野240シーンを網羅しています。
編集者からは、「107冊の編集をしてきましたが、この著者ほど現場で使える気配り術はない」とコメントを頂くほど。
ビジネスもプライベートも、大事な人が知らぬ間に離れていったなどないように、数々のVIPを待遇した大手3大広告代理店に努める著者の気配り力を学びたい方に、オススメの一冊です。
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